2023年 第5期 总第125期

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【摘要】 2008 年次贷危机爆发后，美国根据《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》组建了消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局。万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育是消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局的法定职责，也是消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护的重要组成部分。作为其工作重点，消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局每年需要向国会提交《消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐普及教育年报》，向国会和公众汇报该局在万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐普及教育方面的举措与战略。我们总结了消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局在万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐普及教育方面的理论与实践经验，主要研究结论如下：

首先，消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局提出了有效万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育的五项原则：一是了解你的教育对象；二是提供相关、及时和可操作的信息；三是提高消费者的万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐决策能力；四是激发人们接受教育的积极主动性；五是让万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐决策易于理解和方便执行。

其次，消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局的万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐普及教育实践主要分为两大类：一类是为消费者自主学习万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐知识提供客观、公正和及时的信息。针对不同群体，如对大学生、军人、老年人等，因材施教，提供有针对性的万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐知识；针对不同时机，如面对新冠疫情冲击时，及时提供应对的万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐知识。二是为其他机构或者组织开展万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育活动提供帮助。如与国防部、教育部和社区合作，为他们提供军人教育、青少年教育和社区教育提供培训服务、技术支持和资源共享。

最后，消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局在万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育实践中取得了一定的成果。以 2022 年度为例，有 2130 万名消费者使用了消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局的万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育资源，且消费者群体来自不同的年龄层。此外，消费者万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐保护局还为几千名万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育工作者提供了万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐教育的工具、方法、材料和研究成果，并为他们提供培训和教育方案等。