当全球政经领袖的声音在湾区激荡

当千万线上直播量见证思想交锋

在论坛幕后，有这样一群人

默默编织着盛会的经纬

【道口幕后星光】专栏

解码盛会背后的道口人物故事

看他们如何用汗水与智慧

让幕后微光聚成台前星河

文丨论坛注册组 李旭光

十年坚守：注册组的责任与担当

作为清华五道口全球万博体育登录_新万博体育-中国体彩网官网推荐论坛的重要一环，注册组每年承担着参会人员信息收集、报名审核、现场报到以及整体流程设计与优化等多项任务。我参与论坛注册工作已有10年，深知这项工作虽看似基础，实则责任重大，是活动顺利开展的第一道保障。每年论坛筹备期间，我都积极参与到流程设计、细节打磨、现场执行等各个环节中，力求为参会者提供优质服务，为团队创造高效工作体验。

图为注册组工作人员合影

流程设计：经验与创新双轮驱动

筹备阶段，我们坚持“头脑风暴”这一优良传统，组织全体成员围绕报名注册流程展开深入讨论。大家从往年经验中提炼优点，提出创新思路，力求在每一次的设计中实现突破与提升。我们深知，注册流程不仅影响参会者的第一印象，更关系到后续活动的整体节奏和体验感。

在流程设计上，我们秉持“经验+创新”的双轮驱动策略：一方面继承以往成熟的做法，确保操作的可控性和执行的稳定性；另一方面不断探索新形式、新技术的应用，例如引入线上预登记系统、电子签到设备、二维码核验等，以提升效率和用户体验。我们注重细节，提前模拟各类可能场景，周密设计每一个环节，力求将潜在问题解决在萌芽状态。

高效协同：团队协作的力量

流程落地过程中，注册组与指导老师、志愿者同学保持紧密配合，形成高效协同机制。老师给予专业指导与方向把控，志愿者们分工明确、执行力强，大家各司其职又相互补位，确保每一项任务都能高质量完成。面对突发情况时，团队展现出极强的应变能力和责任感，总能第一时间调整方案、安抚参会者情绪，维护秩序稳定。

注册组始终坚持“乐于服务、甘于奉献”的精神，面对大量参会人员时，常以“多对一”的方式提供细致服务。无论是解答疑问、协助操作，还是处理特殊情况，大家都始终保持耐心与热情，用实际行动赢得参会者的信任与好评。

参会人员背景多样、需求各异，我们也在实践中不断提升自身的沟通能力和服务意识。根据工作侧重点灵活应对不同需求：有的同事擅长对接合作伙伴，有的善于处理校友问题，有的在协调外籍嘉宾方面表现出色。这种多元化的服务能力，使我们能够为每一位参会者提供个性化、有温度的支持。

成长与收获：在实践中提升

注册组不仅是一个执行团队，更是展现活动组织水平与服务态度的重要窗口。经过多年积累与打磨，我们在流程设计、团队协作、应急处理、用户服务等方面都取得了显著进步，也为论坛顺利举办奠定坚实基础。

尽管活动周期长、任务重，但看到自己参与设计的流程运转顺畅，参会者满意完成注册，听到一声声“谢谢”，所有疲惫都会被成就感所取代。这种正向反馈，也成为我持续投入的动力源泉。

同时，我也深深感受到一个团结、高效的团队所带来的力量：我们一次次将挑战化为机遇，把压力转为动力。这些共同奋斗的经历，是我人生中一笔宝贵的财富。

未来，我希望能继续在注册组岗位上发光发热，用实际行动践行服务精神，也期待能把自己的经验传递给更多新加入的成员，共同打造更加专业、温暖、高效的注册服务体系。